Skanneren virker ikke etter oppgradering av Windows

1. Kontroll Koble fra USB-kabelen, avinstaller (slett) og installer deretter MP Drivers og IJ Scan Utility på nytt.

   Trinn 1: Avinstaller MP Drivers.

   Se Slette unødvendige MP Drivers for å finne ut hvordan du sletter MP Drivers.

   Trinn 2: Avinstaller IJ Scan Utility.

   1. Klikk på Kontrollpanel (Control Panel) > Programmer (Programs) > Programmer og funksjoner (Programs and Features).
   2. Velg Canon IJ Scan Utility, og klikk på Avinstaller/endre (Uninstall/Change).
   3. Når bekreftelsesmeldingen vises, klikker du på Ja (Yes).

   4. Når avinstalleringen er fullført, klikker du på OK.

      IJ Scan Utility slettes.

      Merk

      • En dialogboks for bekreftelse eller advarsel kan vises når programvare installeres, avinstalleres eller starter opp.
        Dialogboksen vises når det kreves administrative rettigheter for å utføre en oppgave.
        Hvis du er logget på som administrator, følger du instruksjonene på skjermen.

   Trinn 3: Installer MP Drivers og IJ Scan Utility på nytt.

   Installer MP Drivers og IJ Scan Utility på nytt fra installerings-CD-ROM-en eller nettstedet vårt.